单选题志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。A 监督志愿者的服务B 给志愿者提供精神支持C 尽可能向服务对象提供最优质的服务D 帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
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单选题为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（ ）。A 帮助志愿者了解服务对象的特点B 教导志愿者掌握服务的介入方法C 开展志愿者技能培训与资格认证D 强化志愿者自我功能并建立自信
多选题下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。A根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现B把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系C确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术E及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处
单选题关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。A 由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B 督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C 督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D 志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
单选题社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（ ）。A 需求评估B 工作设计C 监督与激励D 奖励与表扬
单选题一个督导者对一个受督导者以面对面的方式定期举行讨论，这种督导形式是（）A 一对一督导B 小组督导C 志愿者督导D 个别督导
多选题志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有( )。A支持志愿者参观活动B口头称赞志愿者表现C举办志愿者成长小组D召开志愿者骨干会议E开展志愿者服务考核
