一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解，缺乏对我国国情的了解，出现了某些越轨言行；也有极少数明知故犯者和故意而为者。面对游客的越轨言行，作为一名导游员，你该怎么办？
判断题对客户需求缺乏深入了解是客户流失的原因之一。A 对B 错
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单选题食物频数法膳食调查的主要目的是（ ）。A 了解膳食习惯和某些慢性疾病的关系B 了解个人的营养状况C 了解有无营养素缺乏病D 了解群体营养状况
单选题膳食调查的目的是（ ）。A 了解体内营养素水平，早期发现营养不足和缺乏B 了解有无营养缺乏症C 了解膳食组成及营养素摄取状况D 了解机体营养状况
多选题对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。A越轨和非越轨行为B有意和无意C无故和有因D言论和行为
判断题“任何人不因对法律的无知而受原宥”，此话说明的是，如果对于法律缺乏了解，可以适当减轻或者从轻处罚。A 对B 错
单选题BT模式引入我国时间较短，在具体应用过程中，难免会出现不适应的现象。在我国目前国情下，以下属于BT模式缺点的是（）。A 缺乏明确界定、统一配套的法律规范B 合同管理的不完善C 缺乏风险管理的应对D 以上都是
单选题独立董事制度在中国推进的障碍是（）。A 我国缺乏相关法律规定B 我国缺乏相应的社会环境和法律环境C 我国的科学技术相对落后D 我国的计划经济体制不适合独立董事制度
