导游服务的三个基本要素不包括( )。
A．应变能力
B．服务技能
C．语言
D．知识
导游能力的三个基本要素是（ ）。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力
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导游服务的三大基本要素是( )，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、知识B、语言C、身体素质D、服务技能
导游服务的三大基本要素是（ ） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A．身心健康B．语言C．知识D．服务技能
导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能
导游能力的三要素指( )。A.语言B．知识C．应变能力D．服务技能
导游服务的三个基本要素不包括（ ）。A．应变能力B．服务技能C．语言D．知识
导游能力的三个基本要素是( )。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力
