客户维护不包括( )。
A.尊重客户
B.银行利益最大化
C.不为难客户
D.替客户着想
商业银行向客户推介理财产品时,( )。A.不需要和客户的风险评估结果相匹配 B.应服从银行利益最大化要求 C.应了解客户的风险偏好和承受能力 D.视同存款销售
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个人理财顾问服务的风险管理的原则是()。A.事先防范、事中控制、事后损失最小化原则 B.了解客户并符合商业银行利益最大化 C.了解客户和符合客户最大利益的原则 D.谨慎原则
制定银行客户政策,对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程是( )。A.客户开发 B.客户管理 C.客户反馈 D.客户维护
商业银行开展金融创新时,关于保护客户利益的表述错误的是( )。A.妥善处理利益冲突 B.客户资产隔离 C.引导理性消费 D.维护银行利益至上
商业银行下列金融创新行为中,符合客户利益保护原则的是( )。A.引导客户投资银行利润较大的产品 B.只保护客户利益 C.以银行利益为中心 D.区分银行资产与客户资产
如何维护客户关系()A、替客户着想B、不为难客户C、尊重客户D、信守对客户的承诺E、以适当让步换取客户认同F、多做些销售之外联络感情的事情
多选题如何维护客户关系()A替客户着想B不为难客户C尊重客户D信守对客户的承诺E以适当让步换取客户认同F多做些销售之外联络感情的事情