在客户维护时,个人理财业务人员不需要注意的原则是( )。 A.替客户着想 B.诚实守信 C.适当引导客

第1题

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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第2题

在客户维护时,我们不需要注意的原则是( )。A．替客户着想B．信守原则C．适当地为难客户D．尊重客户

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第3题

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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第4题

客户维护不包括( )。A．尊重客户B．信守原则C．适当地为难客户D．替客户着想

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第5题

在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A．有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题B．用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者C．个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息D．如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题

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第6题

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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第7题

在客户维护时，我们不需要注意的原则是（ ）。A．替客户着想B．信守原则C．适当地为难客户D．尊重客户

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