产品整体概念不包括服务。
此题为判断题(对，错)。
服务产品的整体概念包含的要素有()。A、面向客户B、服务理念C、产品要素D、领导要素E、人员要素
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产品整体概念中最基本最主要的层次是()。A、核心产品B、有形服务C、附加产品D、无形产品
()的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。A、服务产品B、核心产品C、有形产品D、产品
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。
售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品
保户福利属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.有形服务C.附加产品D.无形产品
（ ）是产品整体概念中最基本最主要的层次。A.核心产品B.有形服务C.无形服务D.附加产品
