下列说法正确的是（ ）。A．品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因B．形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径C．服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路D．按不同属性分类，品牌可分为制造商品牌和中间商品牌E．品牌既是企业对消费者的质量承诺，又是企业所获得的消费者的信任水平
下列关于品牌资产的说法中，正确的有（ ）。A.所有品牌都有资产价值B.品牌是一种无形资产C.品牌资产能够为企业带来长期利益D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
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下列关于企业文化建设中品牌建设的说法,正确的是()。A.品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产B.企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”C.品牌的增值主要依靠强大的广告宣传和市场活动D.品牌的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合
企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是()关系。A.需求B.供应C.顾客D.利益
在品牌的生命周期的各个阶段，消费者态度不同，品牌生命周期也呈现出不同的特点。当消费者对品牌的可感知效果与期望值相匹配或者超过其期望值时形成正面的情感诉求，这种诉求表现为美誉度。在该阶段，品牌战略的重点是( )。A.品牌的定位和品牌概念的推广B.提高顾客满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值C.维护、完善和传播知名品牌产品的良好品质形象，完善品牌的个性特征，提高客户忠诚度D.品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式
：品牌是企业的无形资产，其要点是企业向顾客提供的一组特定的特点、利益和服务。______，这不仅是因为品牌本身具有营销功能，更重要的是，品牌是一种独立的资源和资本，企业可以通过品牌的创造和运作，有效地拓展市场，获取收益。填入横线上最恰当的是（ ）。A．品牌对于企业至关重要B．品牌对于产品的营销至关重要C．品牌是企业最重要的资产D．营销就是品牌营销
客户信任是指( )。A．客户对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和依赖B．客户满意不断强化的结果C．在理性分析基础上的肯定、认同和信赖D．客户对企业战略的认可E．客户对新产品的需求
（ ）是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因。A．形象 B．品质C．服务D．形象、品质、服务
