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错
单选题进行网络调整前，应向客户提交网络操作申请单，如果有数据修改，还提交（）。A 工程参数总表B 数据修改申请单C 网络评估报告D 网规参数总表
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判断题对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。A 对B 错
判断题在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。A 对B 错
判断题网络优化过程中，网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》，向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响，解决何种问题，以及需要客户配合事项等。A 对B 错
单选题在进行云计算故障收集时，以下哪些原则是必须遵守的？（）A 使用信息收集工具（如FusionCare）前，应主动向客户提供该工具的说明B 任何操作必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作C 将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权D 必须由客户亲自进行故障信息收集，工程师只能进行指导操作
多选题在进行云计算故障收集时，以下哪些原则是必须遵守的？（）A使用信息收集工具（如FusionCare）前，应主动向客户提供该工具说明。B任何维护操作必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作C将问题定位数据传出网络必须得到客户的授权D必须由客户亲自进行故障收集，工程师只能进行指导操作
判断题在处理或者修改客户网络中的数据时，需先向客户申请书面授权；但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响，就没有必要向客户申请了。A 对B 错
