对
错
判断题大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。A 对B 错
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判断题大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。A 对B 错
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。A 对B 错
判断题大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()A 对B 错
判断题大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。A 对B 错
判断题多个客户同时进入网点,大堂经理只招呼第一位客户。A 对B 错
判断题客户进入网点,大堂经理心情不好时可以不搭理客户。A 对B 错