营业时间牌有破损
外币兑换牌有划痕
营业时间错误
台阶有小广告
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
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不属于网点外部环境的是()A、瓷砖B、玻璃C、门窗D、营业时间牌
营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。( )
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A、正确B、错误
关于网点外部形象,以下描述正确的有()A、网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁B、网点必须设置无障碍通道C、营业网点外环境不包括台阶,包括墙面和橱窗D、营业网点外小广告可不扣分
以下描述错误的有()A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B、营业网点外环境指墙面和橱窗,不包括台阶C、应设置无障碍通道或提供同等服务D、网点应公示外币兑换标识
对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是()A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户