知觉到或意识到冲突条件的存在时
知觉到冲突并有情绪的卷入
当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重
自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
错误归因的冲突是()A.一方可能有一个客观的理由，而且知觉到冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。B.双方存在客观分歧，而且双方都准确知觉了这种分歧。C.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有什么感觉。D.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉，是由于双方对事物的不同归因所导致的冲突。
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下列哪种做法对化解冲突不利A、控制好自己的情绪B、立刻指出对方的问题C、探究式的问话D、为对方消气
当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上，以求满足对方需要时，便是( )A、 竞争B、协作C、逃避D、迁就
（）是指因人与人之间的不同，如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突，表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调，进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪，属于个人情绪导向。A、人际冲突B、任务冲突C、情绪冲突D、关系冲突
世界上没有两个完全一样的人，因此对一件事情的看法不同是很正常的，如果一方坚持让对方接受自己的观点，冲突就会出现，当冲突出现时，我们应该遵守哪些原则和做法？（）A、回避，当做什么也没发生过B、旁征博引说服对方同意自己的观点C、避免使用不恰当的言辞和行为D、接纳对方的不同，说明双方产生冲突的正面动机
在平行冲突中，存在客观的分歧，但双方都未能准确地知觉到分歧的存在。（）
根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是冲突进入了明朗化的阶段，对对方产生更多的情绪反应，如感到紧张、恼怒、担忧或警觉、冷静应对等，这时已有行为意向，但尚未出现冲突行为。A、潜在的冲突B、感知的冲突C、情感的冲突D、显性的冲突
