发现问题的目的是:()。A.在问题没有发生之前处理掉B.解决问题C.管理问题D.预防问题
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()是发生在活动进行当中的控制。在活动进行之中予以控制,管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、全面控制
● 在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（64）。（64）A．调查分析B．错误控制C．制定预防措施D．问题分类
故障约束就是在信息系统中通过预防性约束措施，防止错误发生或在被检测出来之前错误的影响范围继续扩大。()
错误控制是管理、控制并成功纠正已知错误的过程，它通过变更请求向变更管理部门报告需要实施的变革，确保已知错误被完全消除，避免再次发生故障。错误控制的过程中不包括下列（ ）的工作内容。A.无负载加载启动 B.发现和记录错误 C.记录错误解决过程 D.跟踪监督错误解决过程
在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（ ）。A.调查分析 B.错误控制 C.制定预防措施 D.问题分类
问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（ ）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度 B.找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障 C.运行周期降到最低限度 D.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题
