辞退后新招募人员
进行一对一的访谈
公开进行团队讨论
让两名成员和他们的直线经理私下解决
单选题项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除，但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做？（）A 奖励表现卓越的个人。B 与团队成员召开一次紧急会议。C 暂时解除不自觉的团队成员。D 奖励团队绩效。
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单选题项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）A 给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B 重新分配资源，避免将来产生的冲突C 团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决D 上报给项目发起人
单选题项目经理了解到，两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色，项目经理应该准备或更新什么文件？（）A 人员配备管理计划B 组织图C 项目章程D 责任分配矩阵（RACI）
单选题团队成员之间的矛盾正在导致项目受到负面影响。作为项目经理应该如何做？（）A 回避B 强制C 妥协D 面对
单选题项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做？（）A 将这些团队成员介绍给发起人进行澄清B 评估质量保证的绩效C 提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本D 派这些团队成员参加质量管理培训
单选题团队成员制定了一份新质量检查方法的建议书，预计新的检查方法将缩短花费的时间，这个新实施的方法不会影响到成本或质量。请问项目经理应该如何做？（）A 回避B 接受C 转移D 开拓
单选题团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）A 辞退后新招募人员B 进行一对一的访谈C 公开进行团队讨论D 让两名成员和他们的直线经理私下解决
