问答题员工关系危机的处理技巧有哪些？
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问答题处理客户的异议有哪些技巧?
判断题“掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）A 对B 错
问答题客户异议的类型有哪些？
(难度：中等)客户提出异议时，可以采取LSCPA异议化解技巧。
( 难度：中等)处理客户对解决方案认知异议的技巧有哪些？（）A.强调产品的价值B.解决客户的问题C.增强客户的信心D.强调产品的优点
( 难度：中等)解决方案呈现时，处理客户异议的技巧有（ ）。A.强调产品的价值B.规避产品的弱点C.解决客户的问题D.转移客户的注意E.增强客户的信心
