参考答案和解析
正确答案:
在某种意义上,组织市场同消费者市场具有相似性,二者都由人充当购买者并作出购买决策。但是,它们之间又有很大区别,组织市场有一些明显不同于消费者市场的特点,这些特点表现在如下几方面:
(1)市场结构和需求特性方面:组织市场通常比消费者市场的购买者数量少得多,但是购买规模却大得多;生产分布的地理位置更为集中;其需求是派生的,即最终取决于消费者市场的需求;许多需求缺乏弹性;市场需求的波动性大。
(2)购买者的特点方面:组织市场上的购买者涉及的人较多,并多为受过专门训练的专业人员。这意味着对销售人员的素质要求也较高。
(3)购买者决策的类型和决策过程:一般较为复杂,决策行为也较规范。
(4)买卖双方的关系:一般倾向于建立长期业务关系,因此,关系营销显得尤为重要。
解析:
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