掌握问题的现状
掌握影响原因的现状
掌握实施效果的现状
掌握实际采取对策的现状
单选题行动研究法的实施步骤中的()就是形成旨在改进现状的行动蓝图。A 计划B 行动C 观察D 反思
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单选题质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A ⑥③①⑦②④⑤B ③⑦①②⑥④⑤C ①⑥③②⑦④⑤D ⑦⑥①④②③⑤
单选题质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。A 掌握问题的现状B 掌握影响原因的现状C 掌握实施效果的现状D 掌握实际采取对策的现状
单选题质量改进的步骤,其正确顺序为( )。 ①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果A ①③⑦⑥②④⑤B ⑦③①⑥②⑤④C ①⑥③②⑦④⑤D ①⑦⑥④②③⑤
单选题“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤,其主要内容是( )。A 了解当前问题的有关情况B 了解问题的主要原因C 了解改进后的状况D 了解改进措施的实施现状
单选题某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量,统计了每位顾客离店时在前台的等候时间,该项工作属于质量改进步骤中的( )。[2010年真题]A 选择课题B 掌握现状C 分析问题原因D 拟定对策并实施
单选题在质量改进的步骤中,( )属于PDCA中的A阶段的内容。A 选择课题 B 掌握现状C 防止再发生和标准化D 总结