填空题将业务流程划分为有形的实物流程和无形的信息流程的划分依据是（）。
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填空题将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是（）。
单选题将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（）A 输入输出对象B 跨越组织的范围C 组织活动的性质D 业务流程实现的功能
填空题将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（）。
填空题在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
填空题按照跨越组织的范围划分，根据业务流程的各活动承担者层级不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（）。
填空题业务流程设计的程序：明确目标、收集信息、确定业务流程和（）。
