0.5—1.5米
1—3米
3米以外
单选题服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()。A 0.5—1.5米B 1—3米C 3米以外
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问答题服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以多少米为宜?
多选题服务人员可以注意服务对象的常规身体部位()A双眼B面部C全身D局部E头顶
问答题服务人员为服务对象引导带路时,服务人际距离以多少米为宜?
单选题()服务对象,是服务人员对于服务对象表示敬重之意的具体化。A 接受B 重视C 赞美D 认可
单选题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。A 2米以上的距离B 5米以上的距离C 3米以上的距离
问答题服务人员与服务对象之间的三A规则是什么?