在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
如果不是．大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程
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单选题网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）A 对非标准化产品的冲击B 对品牌全球化管理的冲击C 对定价策略的冲击D 对传统广告障碍的消除
单选题下列关于国际服务营销和国际服务贸易的表述错误的是（）。A 二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象B 国际服务贸易是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的C 国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程D 国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进入国际市场为目的
多选题网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程
单选题（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A 业务咨询流程B 客户分流流程 C 产品营销流程D 客户教育流程
多选题以下属于产品营销流程情景的是（）。A了解客户需求B等待营销C教育营销D询问等候客户需求
单选题关于基金市场营销的特殊性，以下表述错误的是（）。A 对基金产品进行收益承诺B 应遵守基金销售的相关规定C 营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具D 基金营销应提供持续的服务
