协商
调解
投诉
仲裁
处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的是( )．A．调解B．仲裁C．诉讼D．投诉
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将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按 ( )来进行划分。A.旅游纠纷的内容B.旅游纠纷的性质C.旅游纠纷主体D.旅游纠纷的成因
各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________ 的有关规定进行处理的。
我国处理旅游纠纷的各种方式中，( )最具旅游行业特色。A.调解B.仲裁C.诉讼D.投诉
处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是（ ）。 A．投诉 B．诉讼 C．协商 D．仲裁
我国旅游业的指导方针是“（ ）”。要使这一方针在实际工作中得到体现，就必须做到旅游职业道德中最具特色的道德规范：（ ）。
下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门 B.请求解决的纠纷属于民事争议 C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构 D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
