餐车领班
商务座车厢列车员
一等座车厢列车员
二等座车厢列车员
《动车组列车服务质量规范》中规定:车门故障无法关闭时,由专人看守并通知列车长处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。()此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。A.简单英语B.民族语言C.标准普通话D.外语
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（）做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。A、列车长B、随车机械师C、司机D、乘警
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。A、1B、3C、4D、5
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。A、列车长B、车站C、公安机关D、铁路法院
