交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户
交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存
已经录入的卡业务投诉表(原件)必须上送卡管理部门
已经录入的卡业务投诉表(原件)不再上送卡管理部门
已经录入的卡业务投诉表(原件)交还客户保存
按广东农信社银行卡积分管理的规定,在常规积分活动管理的后续处理中,需上缴的材料有()A、设置积分活动的文档B、设置活动规则的文档C、设置特殊规则的文档D、设置积分规则的说明书E、打印的业务交易单
点击查看答案
按照广东农信社银行卡业务的规定,不能办理签约卡内活期转定期业务的卡产品有()A、个人卡B、附属卡C、单位卡D、南海普卡E、E.VIS
按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
按广东农信社银行卡业务规定,银行卡办理临时挂失可采用的方式有()A、电话办理挂失B、信函办理挂失C、函电办理挂失D、网上银行办理挂失E、柜面办理挂失
按广东农信社银行卡业务的规定,以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有()A、换卡交易失败,重新操作"[037100]换卡"交易。B、换卡交易失败,重新操作"[037204]开卡"交易。C、卡交易失败,操作"[037222]销卡"交易销卡,再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。D、D.联动收取卡工本费失败,操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易,收取银行卡工本费。E、E.联动开通电子现金失败,操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
按广东农信社银行卡业务的规定,广东农信社发行的银行卡按制卡模式分,主要有()A、预制卡B、主卡C、非预制卡D、附属卡E、普卡
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()A、交易成功打印“特殊业务表“B、对输入内容查询C、录入交易成功后打印“卡业务投诉表“D、填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容