满意度提高，即要让客户非常满意
客户满意或有好感
持续让其满意或非常满意
客户有一次非常满意的体验
客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。()
点击查看答案
客户满意不一定会带来客户忠诚。()
客户满意只是客户忠诚的前提条件之一，客户满意并不必然导致客户忠诚。()
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。A.满意度提高，即要让客户非常满意 B.客户满意或有好感 C.持续让其满意或非常满意 D.客户有一次非常满意的体验 E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意 参考答案：A,C 您的答案：D
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A、客户满意不等于客户忠诚B、客户忠诚是客户满意的提升C、实现客户满意一定会实现客户忠诚D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
满足客户需求等于客户满意，客户满意不等于客户忠诚。
