对
错
同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。A．解答B．分析C．请示D．小结
点击查看答案
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供自己知道的信息D.向来访者提供公司的所有信息
接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。A.来访者B.被访者C.亲友D.领导
事故处理要坚持( )不放过的原则。A.二B.三C.四D.五
秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。A.接待 B.处理 C.立案 D.回访
