为什么、何事、何时、何人、何地
为什么、何事、何地、何人、如何做
何事、何时、何人、何地、如何做
何事、何时、何人、何地、成本如何
填空题5W2H法中5W和2H分别代表：What、Where、When、（）、（）、（）、（）。
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单选题在5W2H改进法中，不属于5W所表示的因素是（）。A 何人B 何事C 如何做D 何时
填空题5W2H法中5W和2H分别代表（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
单选题5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。A 这一方法的第一步是审视目前形势和问题B “2H”表示如何做和成本如何C 5W2H法是确认顾客需求的一种方法D 如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
多选题我们通常用5W2H的方法去总结应该了解的顾客需求，其中“5W”是指下列哪些选项呢（）AWHYBWHATCWHEREDWHENEWHO
单选题5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。A 由谁去做B 谁是我们的竞争对手C 由谁来配合D 由谁来监督
问答题5W2H法中5W和2H分别代表什么，有什么含义？
