便宜
清洁
安全
舒适
( )是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。
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下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是()A、便宜B、干净C、舒适D、安全
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。
营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
饭店宾客消费行为
饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。