利润源
利润屏障
利润杠杆
利润点
()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
点击查看答案
()是指企业生产、供应商满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。A、价值载体B、价值传递C、价值创造D、价值需求
()是指企业为了获得利润而进行的产品生产服务提供内部管理以及顾客购买等一系列业务与管理活动这是实施利润最大化的关键利润屏障利润通道利润杠杆
流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A、依赖和认可B、盲从和认可C、依赖和信任D、信任和习惯
（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础。
（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。A、利润源B、利润屏障C、利润杠杆D、利润点
