规范化服务
注重仪容仪表
对于陌生的客人不打招呼
用语文明,尊重客人
下列()做法对提高餐厅社会声誉不利。A、服务员微笑礼貌待客B、对待客人的提问不能耐心解答C、为客人提供优质的饭菜D、提供优雅的就餐环境
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用语文明,尊重客人是礼貌待客要求之一。()此题为判断题(对,错)。
下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求?()A.仪容端庄B.礼貌待客C.对顾客不理不问D.贴心服务
强调进餐速度是礼貌待客的要求之一。此题为判断题(对,错)。
礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。此题为判断题(对,错)。
下列做法不符合发展低碳经济要求的是( ) A 发展城市公共交通 B 利用风能和太阳能 C 推行无纸化办公 D 扶持小造纸企业
下列会计人员的做法不符合“廉洁自律”道德要求的是()。A、拒收回扣 B、拒绝吃请 C、拒交长款 D、拒收礼金