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护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

题目内容(请给出正确答案)
单选题
护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。
A

护士的知识

B

护士的情绪

C

护士的态度

D

护士的信息编码

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