服务面小
针对性强
反馈情况慢
单位成本较高
关于家庭因素与我国健康保险发展的关系， 说法不正确的是( )：① 丁克家庭通常是健康保险的潜在优质客户; ② 单身家庭对商业健康保险的潜在需求量很大; ③ 单亲家庭通常不是健康保险的潜在客户; ④双亲双收入家庭通常不是健康保险的潜在客户。A. ①②B. ②④C. ③④D. ②③
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以下关于我国商业健康保险存在的主要问题的陈述中， 错误的是( )。A. 在卫生总费用中， 来源于商业健康保险的支出比例很低B. 目前健康保险经营总体上处于亏损或接近亏损状态C. 政府对于专业健康保险公司设立门槛过高， 是健康保险市场供给不足的主要原因D. 健康保险公司费用风险控制能力弱是制约健康保险发展的主要原因
关于家庭因素对健康保险发展的影响， 以下说法正确的是( )。①商业健康保险对单亲家庭的重要性一般 ②商业健康保险对扩展家庭吸引力较高③丁克家庭是商业健康保险的潜在优质客户 ④单身家庭对商业健康保险需求量较大A. ①②B. ②③④C. ①③D. ③④
以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是()。①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④
以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。A、健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同B、回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行C、保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更D、保险公司的团体客户服务对象是团体法人
2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,明确了商业健康保险的地位,下列关于发展商业健康保险叙述不正确的是( )。A.发展商业健康保险要坚持走一元经营道路B.发展商业健康保险要着眼于整合和促进健康产业链C.发展商业健康保险是我国经济社会的内在要求D.发展商业健康保险主要依靠政府力量
以下关于各国医疗保障体系的陈述中，错误的是()。A、美国的医疗保障体系是以商业健康保险为主，公共医疗保障为辅的模式B、英国医疗保障体系以国民健康服务体系(NHS)为主体，商业健康保险提供一定补充C、澳大利亚积极鼓励商业健康保险发展，出台刺激消费者购买商业健康保险的激励机制D、德国医疗保障体系的基本框架式法定医疗保险和商业健康保险并行，并且保险对象没有区别
