销售专区“双录”管理包含以下哪些内容?()
销售专区标识内容包括()A、“理财产品销售专区”字样B、消费者权益保护咨询举报电话C、宣传语:购买理财查名录,销售理财要双录D、风险提示:投资有风险,理财需谨慎E、营业网点大堂内有指示立牌的,应在立牌上增加“理财产品销售专区”字样,并用箭头指引方向
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以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估?()A、内部管理制度建设B、双录话术C、产品销售专区管理D、录音录像设备铺设E、双录保存工作
所有在我*行营业网点柜面完成产品购买交易申请的个人理财产品,都应在安装配备电子监控系统的销售专区内进行销售过程全程同步录音录像
加强录音录像监控工作管理要点:()A、网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B、网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C、一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D、加强销售专区“双录”管理
某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。