一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()
客户登录建设银行网站,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示,同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码,系统验证通过后,成为手机银行普通客户。
点击查看答案
手机银行客户可以查询手机银行各注册账户及其()信息。A、余额B、交易C、卡内子账户D、客户
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
关于手机银行,以下说法错误的是()。A、网上银行注册客户通过登录网上银行申请手机银行,经审核通过后,可成为手机银行网点注册客户B、客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站,凭农业银行账号和账户密码申请手机银行,即成为手机银行自助注册客户C、客户已是手机银行网点注册客户,可再申请成为手机银行自助注册客户D、客户可绑定的手机号码、注册账户和收款方均设置了数量上限
总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。A、账户查询密码B、账户支付密码C、手机银行密码D、电子银行密码
行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时,客户必须()。A、输入电子银行密码B、进行证书签名C、输入注册账户支付密码D、输入注册账户查询密码
某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()A、建议客户更换手机再次尝试B、建议客户5分钟后再次尝试登录C、建议客户重新开通手机银行渠道服务D、使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息