按通用服务礼仪的规定,以下对形体仪态的描述不正确的是()
对形体仪态表述正确的是()A.双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。B.遵循耳、肩、腰、膝、踝五点一线原则,双眼平视前方,下颌稍微内收,颈部挺直。C.是指人在活动中各种身体姿势,行为举止的总称。
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下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是()A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
服务礼仪内容包括()A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、()、言谈等几个方面。A、容貌B、仪态C、体态D、形体
营业厅礼仪形体仪态中标准站姿要求是什么?
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于‘规范坐姿’的离座要求的是()A、离座时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来B、要从左侧离开座位C、起身离座时,动作轻缓,无声无息D、离开座椅后,要先站定,方可离去