绘制价值流图的作用包括（）
价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。A、价值流程图通常从顾客端开始，因此绘图时应首先了解顾客需求B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息C、价值流程图的绘制需要详细观察D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可
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《精益思想》中提炼的精益管理原则包括( )。A、顾客确定价值B、识别价值流C、价值流动D、需求拉动E、尽善尽美
业务总体逻辑流程图没有体现（）的传递过程。A数据流B信息流C资金流D实物流
绿色物流的内容包括：（）A、物流作业环节绿色化B、物流管理全过程绿色化C、物流执行环节绿色化D、精益物流E、逆向物流
精益生产的推行过程中，最重要的是持续开展价值流分析（VSM），关于价值相关的概念的叙述中，正确的是：（）A、有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品生产过程或服务提供过程B、价值就是成交价格，是与客户协商后，必须付钱购买的产品、服务或流程活动C、价值流中只包括增值活动，非增值活动已被剔除D、价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和
《精益思想》中提炼的精益管理原则包括（）A、顾客确定价值B、识别价值流C、价值流动D、需求拉动
在精益流程中，聚焦在那个方面？（）A、管理团队的效率B、优化过程流中已完成的工作C、使用最优资源D、在团队中交叉培训以消除瓶颈
