从宽泛的角度上，旅游服务业或接待业（hospitality industry）可以被理解为是一种向离家外出的消费者提供产品和服务的行业。
在接待业或旅游服务业中,品牌经营之所以获得成功是因为消费者将价值与名称相联结。()此题为判断题(对，错)。
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银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。A.法律法规B.合同约定C.监管规定D.行业准则
文化产业是向消费者提供精神产品或()的行业。A.品牌B.物资C.娱乐D.服务
依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()此题为判断题(对，错)。
下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%B. 组团社将业务委托给地接社履行，但不向地接社支付费用C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付费用
任何一种服务业,尽管其提供的服务产品是无形的,但无形的产品背后都有可以被消费者感受到的物质资源和人力资源。()此题为判断题(对，错)。
我国法律规定，旅行社可以将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接社履行，但必须要符合哪些条件?A、地接社应当具有相应资质B、应当与地接社订立书面委托合同C、向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本D、向地接社支付不低于接待和服务成本的费用
