下列哪一项不是美国国家质量奖整体架构的组成部分（）
下面哪一项不是QRK目视板展示的基本内容（）。A、Audit基本信息B、质量环目标与实际值C、内部缺陷统计分析D、重点问题分析
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单选题下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）A 美国鲍德里奇国家质量奖B 欧洲质量奖C 诺贝尔质量奖D 日本戴明奖
单选题下列中哪一项不是分析文字资料采用的基本方法（）A 比较、分类B 分析、综合C 归纳、演绎D 统计、描述
多选题国际上的三大质量奖是( )A日本戴明奖B中国国家质量奖C美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖D欧洲质量奖E亚洲质量奖
多选题目前，世界上最为知名的质量奖奖项是（）。A日本戴明奖B欧洲质量奖C美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖D英国国家质量奖E美国波多里奇国家质量奖
单选题(08年真题)下列不属于卓越绩效模式的质量奖是( )A 日本的戴明奖B 美国的马尔科姆•波多里奇国家质量奖C 欧洲质量奖D 中国质量管理奖
( 难度：中等)客户档案内容中，客户信息的分析主要包括下列哪些项？A.组织架构分析B.市场环境分析C.竞争对手动态分析D.客户潜在需求分析
