商务楼层必须提供以下主要服务功设施：（）。
问答题综述商务楼层客人入住的服务程序。
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单选题以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A 标准化服务B 个性化服务C 讲解服务D 生活服务
单选题接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。A 散客接待服务员B 入住登记人员C 分房组服务员D 楼层服务员
多选题饭店电子商务内容有（）。A信息发布服务B在线预订服务C提供个性化饭店产品和服务D旅游社区的售后服务和网上交易服务
多选题电子贸易服务基础设施层是电子商务系统为贸易提供的通用的业务服务，主要包括：（）工具。A安全服务B认证C电子支付D目录服务
填空题由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，而且很多服务项目是免费的，因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的（）。
多选题商务楼层必须提供以下主要服务功设施：（）。A入住服务B房间设备C日常服务D个性化服务
