在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。
在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪
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交谈是人际交往的重要方式，在交谈过程中，（ ）既是秘书人员交谈礼仪的核心，也是关系到交谈成败的决定性因素。A.从容坦诚的态度 B.适宜恰当的话题 C.文明礼貌的语言 D.妥帖得体的方式
我们在与客人交谈中，一定不要做（）A、与交谈内容有关的B、喝茶C、与交谈内容无关的D、坐下
与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）。A、涉外礼仪B、会面礼仪C、交谈礼仪D、沟通礼仪
涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
