异议处理技巧CPR中的P是代表?()
以下哪项不是解决客户异议的方法()A、置之不理B、倾听、理解C、澄清事实D、提出方案,请求行动
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在对客户进行异议处理时,我们通常说的LSCPA技巧是:对客户进行倾听、分担、()。A、澄清B、陈述C、需求D、理解
多选题在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A说明B倾听C复述D解决
(难度:中等)LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
(难度:中等)LSCPA异议处理技巧包含五大要素:Learn(学习)、Share(理解)、Clarify(澄清事实)、Present(提出方案)、Ask(请求行动)。
( 难度:中等)处理客户对解决方案认知异议的技巧有哪些?()A.强调产品的价值B.解决客户的问题C.增强客户的信心D.强调产品的优点
( 难度:中等)解决方案呈现时,处理客户异议的技巧有( )。A.强调产品的价值B.规避产品的弱点C.解决客户的问题D.转移客户的注意E.增强客户的信心