给熟悉客户派送快件时,如客户不在为维护客户关系可以先由自己代为签收
关于快件派送,描述不正确的是()A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。C、可以根据记忆派件D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
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快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给( )。A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户D.快递企业
造成空白里程的原因不包括:()A.对派送段所包含的路段、地址、门牌号不熟悉,导致在派送时绕路B.排序时未将同一客户的多票快件排在一起,导致多次派送C.派送路线交叉过多或重叠D.派送区域地理条件限制
优先派送的主要类型不包括:()A.时限要求高的快件B.客户明确要求在规定时间内派送的快件C.二次派送的快件D.价值高的快件
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。
网点自取,是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件,业务员将快件交由客户签收后,在规定的时间内,完成运单、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。
电子签收,是指在快件派送完毕后,请客户在移动扫描设备屏幕上进行签字确认,签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统服务器,客户可随时登陆网站,并根据运单号查询到签收信息()此题为判断题(对,错)。