当你在岗位上工作时,如有客人缠着你聊天,你应如何处理?
假设你同班的一名志愿者与你关系非常不友好,但他的工作能力很强。在某次会议上,当你正在向领导汇报工作,他站起来反驳你,而且情绪非常激动,你打算如何处理?
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在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你怎么办?
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?
有客人来访时,你如何文明待客()A、在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时,可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D、送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门