酒店工作人员可以帮客人送外卖吗
一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游员应( )．A．告诉客人商品不能退换B．以没有时间为由让客人自己去C．告诉客人其要求超出了导游服务范围D．陪同前往，帮助客人和商店交涉
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一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往，帮助客人和商店交涉
对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。A、发现酒店存在的问题B、改善宾客关系C、提高管理水平D、提高服务质量
打算帮员工按5%的比例缴存公积金，帮管理人员按10%可以吗？怎么操作？
公司打算帮几个外籍员工缴存公积金，可以吗？如何办理？
客人是可以在酒店内吸烟，是否正确
外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地点提供的宴请服务。
