以下属于工单处理指标的是()
运营管控类指标提取路径正确的有()A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
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基站设备代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI不包括()。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长
在工单信息页面中,属于母单信息的是()A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
IOM系统中工单状态为“已派发”,说明()。A、该工单为转派工单且正常处理中B、该工单为增派工单且正常处理中C、该工单正常处理中D、该工单已完成
以下运营管控类指标的是()A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率
当装维人员点击进入“障碍维护”模块后,会看到以下哪个内容()。A、当前可以处理的障碍工单B、关于“障碍维护”模块的知识介绍C、关于“障碍维护”模块的日常工作分享交流D、之前已处理销障的历史工单