用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？
电子登销记施工(维修)作业延迟与变更要求:因施工(维修)单位原因需取消施工(维修)作业时,由施工(维修)单位在施工(维修)前()小时在电子运统－46系统中进行申请。A.0.5B.1C.1.5D.2
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在现场维修的初步检测环节,关于提醒用户数据备份额行为要领错误的是?()A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份后再维修B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已经备份，请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息，在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。D、提醒用户数据备份的标准话术“您的硬盘数据是否已经备份到U盘或移动硬盘灯其他介质了吗?()”
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A.《维修工作计划书》B.《现场工作报告》C.《现场服务报告》D.《维修报告》
在确认手机故障这一流程中是需要当着客户的面进行维修前检查，并在维修工单上面备注检查结果，检查完毕后，还需要客户签字确认。该说法是否正确（）A、是B、否
客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。A、维修任务委托单（合同）B、接车单C、结算单D、保养单
维修中遇到板件复位、设备加载时应怎样处理？是否应通知用户运维部主任？
用户拒绝在设备维修合同上签字，怎么办？
