以下属于GB/T19001-2015标准7.2条款获取人员能力的措施有？（）
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
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以下属于GB/T19001-2015标准7.2条款获取人员能力的措施？（）A、对在职人员进行培训、辅导B、重新分配工作C、招聘具备能力的人员D、以上都是
根据GB/T19001-2015标准7.2条款的要求，组织应（）A、制订文件化的人员培训计划B、确定在组织控制范围内，从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所必要的能力C、对人员进行分类管理D、适用时，采取措施获得所需的能力
依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）A、监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B、为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C、配备具备能力的人员，包括所要求的资格D、采取措施防止人为错误
依据19001中6.2.2条款的要求，组织应（）。A、制订文件化的人员培训计划B、确定从事影响产品要求符合性的人员所必要的能力C、对人员进行分类管理D、适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力
依据GB/T24001-2016标准“7.2能力”的要求，组织应确定（）所需的能力。A、全体成员B、在组织控制下工作的人员C、在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员D、相关方人员
依据GB/T24001-2016标准，组织应采取措施以获得所必需的能力，适当措施可包括（）。A、向现有员工提供培训B、向现有员工提供指导C、重新委派职务D、聘用、雇佣胜任的人员
