问题：商家和专员的聊天工具叫什么（）A、企业QQB、旺旺C、imD、普通QQ...
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问题：关于特卖商城用品类商品图背景说法正确的是（）A、背景干净明亮，可适当使用合成的背景B、可以使用画中画C、不建议使用多色或者多个实拍背景，不能出现水印，不要过于花哨D、背景色要求是浅色，或者是实拍背景...
问题：特卖商城的佣金按多少比例收取（）A、4%B、6%C、5%D、3%...
问题：某商家因违规操作导致被扣部分保证金，事后商家联系专员恶意骚扰，辱骂专员，以此泄愤，商家这一行为会被扣除（）分的店铺评分。A、5分B、10分C、8分D、12分...
问题：折800特卖商城店铺命名规范包含哪些（）A、如果商家有品牌，命名规则为：品牌名+公司简称+类目+特卖店B、不可与淘宝天猫店铺名称相同C、如果商家无品牌，命名规则为：公司简称+类目+特卖店D、特卖店铺名称不可以超过24个字...
问题：依据《折800商家违规/违约处罚条例》什么情况下会扣除保证金（）A、重复铺货B、违规降价及商品质量差评严重C、违背发货承诺D、出售中的商品，未经允许，私自下架的...
问题：如果买家已将退货发出，商家在几天内未确认收货，折800系统自动操作退款；（）A、6天/快递；15天/平邮B、5天/快递；10天/平邮C、7天/快递；20天/平邮D、/快递；15天/平邮...
问题：买家下单支付成功后，至确认收货后几天的期间内，可以申请退款/退货退款（）A、20B、15C、25D、10...
问题：下列哪些违规/违约行为将扣除12分（）A、售后期间商家作伪证，欺骗买家或工作人员已处理好，实际并未处理B、换货C、出售假货D、折800抽样商品与样品不一致者...
问题：以下哪些词语不能出现在商品详情页里面（）A、最B、首选C、王牌D、第一...
问题：发票邮寄费用是怎么算（）A、开票金额2000以上，商家承担B、不用商家承担C、开票金额2000以下，商家承担D、开票金额2000以上，折800承担...
问题：依据《折800特卖商城扣款规则》违规/违约行为扣除2000元保证金的包含以下哪些（）A、活动期间内商家私自添加非洽谈款式或改价（含邮费）的B、在折800活动上线前60天及活动结束后60天内，商品日常销售实际成交价格低于折800活动价格110%的C、活动中及活动后，没有第一时间放出买家评价，故意干扰折800跟踪消费者满意度等行为的D、活动期间内实际销售数量（含指定款式）未达到报名库存数量80%而导致商品下架的...
问题：哪些地区可以不包邮（）A、任意地区都可以不包邮B、必须全国包邮C、青海、宁夏D、西藏、港澳台...
问题：特卖商城货款提现是提到什么账户中（）A、认证账户对应的银行卡B、任意支付宝C、认证账户对应的支付宝D、任意银行卡...
问题：在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）A、9点-18点；24小时；9点-18点B、都是9点-18点C、9点-18点（除12点-13点）；9点-18点；24小时D、都是24小时...
问题：商家联系用户的聊天工具叫什么（）A、旺旺B、imC、企业QQD、普通QQ...
问题：以下哪些行为属于违背发货承诺（）A、超出规定时间不发货B、一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录C、若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的D、自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的...
问题：对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）A、不理睬B、如果用户申请售后，积极配合C、积极解决问题D、主动和用户沟通...
