旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括:()。
出租汽车的特点包括[]A、及时性B、舒适性C、经济性D、方便性
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中长途旅客选乘交通工具,首要考虑的是()A.消耗的旅行总时间B.旅行舒适度C.支出的旅行费用D.旅行的饮食
作为房屋使用人,对房屋的要求概括起来是安全、( )、经济、美观。 A:适用 B:舒适 C:耐久 D:环保
对铁路运输服务质量进行考核时,列车服务旅客满意率属于()A.旅行舒适性指标B.服务综合指标C.旅行方便性指标D.工作效率指标
电话服务的基本要求是()A快捷、周到、满意B优质、高效、周全C畅通、方便、高效D安全、守信、满意
树立处处为旅客服务思想,立足于方便旅客,保证旅客走得及时()候车方便、乘车方便、托运方便等等A、走得安全B、走得舒适C、购票方便
安全、方便、舒适、快捷地到达目的地,是广大旅客对汽车运输的共同要求