问题：用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？...
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问题：在中性点直接接地系统中，发生单相接地时非故障相的对地电压（）...
问题：座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。A、语速适当加快B、语速保持不变C、语速适当放慢D、语速可以比客户稍快...
问题：广西电网公司的三个核心能力是（）。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题：根据本地情况叙述如何将违约受理申请录入营销信息管理系统？...
问题：核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择（）。...
问题：低压供电业扩流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费...
问题：电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。A、形象销售策略；B、优质服务策略；C、市场开拓策略；D、推进需求侧管理策略。...
问题：用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？...
问题：下列选项中属于不得抵押的财产是（）。...
问题：除（）情况外，当事人不能履行或不能完成履行合同时，应当负违约责任。A、不可抗力的B、受人唆教的C、合同双方当事人在合同中另有约定的D、当事人不能履行的...
问题：在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题：下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）...
问题：服务人员在通过电话与客户进行交流时，除需注意语调外，还需要注意（）等问题。A、方言B、音量C、语速D、语法...
问题：用电检查人员应承担因用电设备不安全引起的任何直接损失和赔偿损失...
问题：下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。A、故障报修B、供电投诉C、业务受理D、交纳规费...
问题：现行电价制度是由电价种类、计价方式，电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格...
问题：电能计量工作的内容有（）A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题：频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？...
问题：计算题：某用户TV为10/0.1，TA为200/5，电能表常数为2500r/kwh，现场实测电压为10kV，电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s，请计算该表计量是否准确。...
