燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。
燃气经营服务企业应每()一次对居民用户燃气装置出口后的用户设施以及燃气器具的安装使用情况,()进行安全检查。A、三年、有偿B、三年、免费C、两年、有偿D、两年、免费
点击查看答案
燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自接到申请之日起()工作日内予以答复。A、2个B、3个C、4个D、5个
我国在2013年颁发的《燃气服务导则》,用来规范燃气企业在提供与客户相关的服务过程中达到的基本服务内容以及服务质量。
《城镇燃气管理条例》中第十七条规定“燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气”的规定,持续、稳定、安全的供应燃气是燃气经营企业的法定义务,反之,亦为燃气用户的()。
燃气经营企业销售燃气,必须对产品质量负责,对燃气用户负责。
燃气经营者对用户服务的规定是什么?
《燃气服务导则》规定,管道燃气经营企业接受用气申请后,应在()个工作日内答复。A、3B、5C、7D、10