服务顾问向客户做完产品服务介绍，客户反问.“这真的有用吗？”表明客户（）A、准备离去B、准备接受C、拒绝服务
交车流程中，服务顾问应该（）A、向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等B、向客户强调预约，并告诉客户预约电话C、提前取下三件套，方便客户进入车内D、感谢客户惠顾，目送其离去
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在客户驾车准备离开时，服务顾问应（），（）其离去。
服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。
挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）
商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式，进行投资与资产管理的业务活动是（）。A、投资顾问服务B、财务顾问服务C、综合理财服务D、理财顾问服务
多选题进行财富顾问服务之前，客户经理需做的准备工作主要有（）A熟悉客户背景资料B分析客户已经接受的规划服务情况C分析客户可能的潜在需求、行为特征和理财目标D熟悉财富管理业务平台的操作
判断题挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）A 对B 错
